Estrategias digitales basadas en la Experiencia del Cliente CX | Creación y curación de contenido
cesar merlos

Diseño la Experiencia del Cliente | CX en medios digitales.

Con más de 10 años de experiencia diseñando estrategias de comunicación en medios digitales

Educación

  • Diplomado en Planificación Estratégica | ECMH
  • Diseño Gráfico | Universidad Dr. José Matías Delgado

Certificaciones

Experiencia

2015 – Presente | Account Manager en Publicidad Comercial

Encargado de crear estrategias digitales para reconocidas marcas del sector financiero, automotriz y comida rápida.

2011 – 2015 | Estratega Digital en TCS

Participé en el relanzamiento del portal esmitv.com y la administración de contenidos en redes sociales de TCS.

2009 – 2011 | Jefe de diseño en gPremper

Lideré el departamento de diseño y empecé a implementar las bases para la creación del departamento de Social Media.

2006 – 2009 | Diseñador web en gPremper

Me desarrollé en diseño web aprendiendo conceptos como usabilidad, interfaz de usuario y arquitectura digital.

2005 – 2006 | Diseñador en Creativa Consultores

Creación de logos y sitios web principalemente para empresas de CONAMYPE

2004 – 2005 | Diseñador Jr. en Ideas Frescas

Este fui mi primer empleo (medio tiempo mientras acababa mi carrera) y aquí empecé a diseñar sitios web usando Macromedia Flash (si, Macromedia).

 

Idiomas

🇺🇸 Inglés | Bilingüe

Especialidades

  • Diseñador de Experiencia de Cliente en medios digitales
  • Planificación de pauta en Medios Digitales
  • Creación y curación de contenido
  • Asesoría para equipos digitales

Software

Diseño

Google Suite

Web Publishing

Monitoring

Arquitectura Digital

CRM